Als drijvende kracht achter de zorgtechnologie bij Stichting Serviceflat De Ijssel in Zutphen, zijn we trots op onze rol als leverancier, implementatiepartner en ketenregisseur. Dit prachtige complex bestaande uit 141 appartementen biedt een warm thuis aan ouderen die zelfstandig willen wonen, maar tegelijkertijd behoefte hebben aan de geruststellende nabijheid van veiligheid en persoonlijke hulp. Recentelijk, in een feestelijke overgang eind december, hebben de bewoners kennisgemaakt met vernieuwde zorgtechnologie die hun leven thuis verrijkt.
Een naadloze overgang naar vernieuwde zorgtechnologie
Helmich Slütter, accountmanager zorgtechnologie regio Noord-Oost, benadrukt ons uitgangspunt: “zorgtechnologie wordt enkel ingezet wanneer nodig. De bewoners behouden de regie over hun eigen leven maar ervaren geruststelling in de vorm van controle. Elke ochtend maken ze een melding naar een centrale meldbank voor verificatie, terwijl ze te allen tijde toegang hebben tot noodoproepen met spreekluisterverbinding en videodeurintercom. Via ons zorgplatform en strategisch geplaatste oproepunits in de woningen, ervaren ze een veilige en vertrouwde leefomgeving. Minimalisatie van overlast voor bewoners staat centraal dankzij ons slimme gebruik van bestaande infrastructuur en pre-engineering. Duurzaamheid, efficiency en minimale verstoring zijn onze prioriteiten. ”
Empathische begeleiding door verandering
We begrijpen dat verandering uitdagend kan zijn. Daarom heeft onze zorgconsultant Daphne Hoekstra tijdens een informatieve sessie de bewoners meegenomen in de aanstaande veranderingen. We hebben de nieuwe oproepunits gedemonstreerd, wat de overgang voor de bewoners aanzienlijk heeft versoepeld. Sowieso hebben we van de opening een feestelijk en culinair moment gemaakt voor alle bewoners en betrokkenen!
Ketenregie in actie: Samenwerken voor De Ijssel's welzijn
Als ketenregisseur namen we de leiding in het coördineren en beheren van verschillende leveranciers binnen de zorgtechnologie. Deze rol biedt aanzienlijke voordelen voor Serviceflat De Ijssel. Onze projectcoördinator Chris Schoolkate legt het uit: "Dankzij onze flexibiliteit nemen we alle contactpunten over, variërend van internetverbindingen tot bekabelingsprocessen. Dit resulteert in een allesomvattend ondersteuningspakket waarbij we de complexiteit wegnemen en een geïntegreerde benadering bieden voor diverse technologische aspecten. Terwijl één van onze ketenpartners Actemium vestiging Doetinchem, net als VSS onderdeel van VINCI Energies, zich richt op cruciale elementen zoals netwerkbekabeling en de videodeurintercom, nemen wij het beheer van contacten met andere leveranciers voor onze rekening. Een rol die ons past."
Eén aanspreekpunt voor efficiënte samenwerking
Deze aanpak garandeert niet alleen een soepele uitvoering, maar minimaliseert ook communicatie- en coördinatieproblemen tussen verschillende leveranciers. Chris vervolgt: "Door als centraal aanspreekpunt te fungeren, verminderen we aanzienlijk het administratieve werk voor Stichting Serviceflat De Ijssel. We zorgen voor consistente communicatie, coördinatie en samenwerking tussen alle betrokken partijen. Zo kan de organisatie focussen op hun kerntaken terwijl wij zorgen voor een vlekkeloze implementatie en beheer van de benodigde technologische infrastructuur."
Regionale krachten bundelen
Als voorbeeld van deze aanpak noemt Chris onze samenwerking met Voixip.nl, de vaste leverancier van De Ijssel op het gebied van netwerkapparatuur. "Onze flexibiliteit stelt ons in staat om alle contacten over te nemen, zelfs de opnames voor hen te doen. Dit is het soort samenwerking waar we steeds vaker naar streven, bij voorkeur met regionale partners uit de omgeving, waardoor we een sterk blok vormen rondom onze opdrachtgever."
Meer weten over ontzorging voor jouw zorgorganisatie op basis van ketenregie?
